8.18傍晚车子行驶中后视镜慢慢脱落直至掉下来,上午开未发现此异常。观察发现汽车内部玻璃损坏脱落变薄,并且有裂缝。此前未扯拉后视镜,也未悬挂重物,难不成太阳热化?本人觉得质量有问题,致电4008001100进行反馈,回复超过了质保期3年,不能免费更换。本人觉得内部玻璃损坏破裂5年就损坏,出现了问题,是玻璃自身质量问题,严重影响行驶安全,请求免费更换前挡风玻璃。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。