多次投诉未收到厂家联系电话,投诉就进入下一环节。1)6月21日升级1.2版本后,于6月25日电池电量充足的情况下无故启动发动机,且没有任何提示,此行为侵害消费者权益,比亚迪涉嫌违法。2)比亚迪单方面上涨保养费用高达50%,在比亚迪强制捆绑三电质保服务比亚迪4S店保养的前提下,涉嫌强买强卖,同样损害广大消费者权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。