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比亚迪秦PLUS多次出现充电功率异常

投诉编号:【987372】 投诉时间:2023-08-19 13:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 超越型

车辆自8月1日以来,多次出现充电功率异常,在快充阶段功率仅为5.5kw,且持续时间长,充电桩多次报“温度一致性异常”,电池温差达到24-26℃。分别于8月13日,16日进店检查,未能说明故障原因,未完全消除故障。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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