1.广汽丰田已免费为汉兰达用户升级carlife、carplay和hicar功能!为何一汽丰田皇冠陆放被区别对待?如同2021第一批发动机机脚般区别对待!用户体验著称的丰田根本没有考虑皇冠车主的感受!(此内容为本次投诉的核心诉求)2、皇冠陆放从2021年8月上市,车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,涉嫌虚假宣传,并且无法下载安装其他车载软件;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,车机流量到期后车机系统频繁提醒续费通知,涉嫌诱导消费并影响行车安全,强烈要求一汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限,取消流量到期提醒通知!3.皇冠陆放前排车门有明显的漏风情况。当车辆行驶到每小时70-80公里以上时,前排车门三角窗附近能够明显地感觉到有风从车外灌进驾驶室内,严重影响驾驶体验,要求厂家解决!4.皇冠陆放天窗异响。车辆走颠簸路段时,天窗异响比较严重,类似天窗玻璃与其他东西撞击的高频振动的声音。有车友曾经到4S店咨询,说是要拆天窗支架进行排查,还不一定能够找到原因。要求厂家查明问题原因,出台解决方案,别总把用户当小白鼠。5.前杠下垂车身缝隙大。皇冠陆放的前杠在长期颠簸及重力作用下,前杠会出现下垂现象,导致其与叶子板之间的接缝明显增大。曾经有4S店按照厂家的书面技术指导进行维修,但是效果也不理想,要求厂家处理。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
