比亚迪宋PLUS新能源发动机在EV模式强制启动

我是比亚迪2021款宋plusdmi的车主，最近发动机强制启动非常频繁（大概三天左右），而且在ev模式下强制启动，这不仅影响发动机寿命，增加保养频次，而且雨天行车过涉水路面影响行车安全，我于2023年8月7日在车质网投诉，至今无厂家人员联系，无人问津。