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比亚迪宋PLUS新能源强制更新自动启动发动机

投诉编号:【986985】 投诉时间:2023-08-18 19:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 51KM 尊荣型

最开始是提醒系统更新,因听说更新完后EV模式发动机会强制启动,所以一直拒绝更新,后发现被强制更新,EV(电量85%)模式下发动机强行启动,此种强行绑架消费者的行为令人厌恶。自己做错的事为什么让消费者来承担。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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