一汽奥迪Q5L销售人员违背承诺拒不退还定金

2023年8月12日，本人车辆泡水在仓山城门处理事项，因可能全损，路过仓山润通奥迪便进去看了车，期间多次向接待人员表示车辆正在走保险程序（见图3）只有拿到全损才有经济条件购买。店内人员表示同意，并在连续两日以展示诚意为由多次催促我下订。本人低估了4s店的险恶程度，对方以公司正常规定为由强行要求我将订金改为定金（见图二）并将印有“全损且贷款审核通过，否则定金全额退还”内容的合同调包，骗我签下正常定金合同，严重且典型的销售欺诈。如今我的全损下不来，经济十分困难，向4s店说明情况协商时反遭嘲笑（笑我被骗下了定金），在厂家调解时还恶意诽谤我编造事实，在我表示愿意提供证据后彻底拒绝沟通，甚至要求我继续履行合同（因前后出现两份合同导致第二份合同未盖章且本人签署位置错误，加上该合同有霸王条款，见图一，显失公平理性无效）现本人经济危机且压力巨大求助无门，恳请工商局、市场监督管理局等部门整顿汽车黑恶诈骗风气