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比亚迪海豹车机芯片落后引起操作卡顿

投诉编号:【986649】 投诉时间:2023-08-18 12:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2022款 700km 长续航 后驱版

比亚迪海豹车机芯片落后,软件卡顿严重,辅助驾驶功能差,反应慢经常无故刹停,容易引发后车追尾。承诺的OTA功能从来没有过,OTA能解决的问题都要去4S店插电脑升级。座比亚迪海豹座椅塌陷生锈,座椅塌陷,座椅下方生锈,4S店说正常拒绝更换,希望厂家重视处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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