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比亚迪唐新能源前轮刹车盘出现深度划痕

投诉编号:【986570】 投诉时间:2023-08-18 11:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

本人2022年10月10日提车,开了两天就方向跑偏,11月10日到提车的4S店做了四轮定位,并交换了左右前轮。后来发现左前轮出现一个长度10cm左右的划痕。4S工作人员认为是石子划的,在开一段时间,踩踩刹车,刹车盘划痕就会消失,不影响安全,未做任何有效处理。至今行驶14500公里,划痕没有任何减轻迹象,依然很深。刹车盘硬度非常高,不可能被石子划那么深,所以是产品质量问题或四轮定位维修期间产生。长时间使用损伤位置可能会应力集中,导致刹车盘断裂,严重影响行驶安全。因此投诉,申请索赔,更换新刹车盘,并要求补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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