比亚迪宋Pro新能源车门缝隙大无法调整

2023年7月，打算保养时处理前积累几个问题质量，一是油表不准，二是发现部分车门与门框不吻合。经过师傅调整，仅车后备厢车门与门框缝隙无法缩小，同时在4S店有找过几辆同款车辆对比，在肉眼可见下，其他同款车子门缝都偏紧密吻合，就只有本人车子门缝偏大（车门与门框尺寸型号不匹配）。师傅说已经没法调整，只能这样。7月24日在比亚迪APP在线客服投诉下，28日门店回复说需要喷漆处理，打算用外力拉伸变形，使门缝贴合，再喷漆。这种有损车门框架形式肯定不行，又不是事故车修复。售后说会反馈下，自此比亚迪客服和门店售后再没主动回复，期间多次找比亚迪客服，得到反馈是处理中，需要“无限期”等待，且在线客服与热线电话渠道处理都一样，最后得出客服的作用是只负责登记，至于有没有结果，管不着，还建议我主动再去找找售后门店处理；再次找售后，无回应，第二天再发信息，找领导反馈下，然后杳无音讯。比亚迪售后服务大师团队就像太极高手，左手画圆，右手画方，打出左右组合，最后让消费者回到原点-无解，估计内心还能轻喝一声“还有谁？”。现在国家大力提倡消费，这样品质和服务，试问谁还敢消费。