长安CS75 PLUS车机导航不予更新希望解决

投诉编号：【986463】 投诉时间：2023-08-18 10:01 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安CS75PLUS 投诉车型：2021款 1.5T 自动豪华型

1年多时间了，21款车机一直不更新，导致里面地图也无法更新，而且二代一出来，前面的感觉就像直接放弃了，现在地图更新这么快，都显示红绿灯读秒了，导航语音也不更新，自己不能安装第三方软件，听歌只能用QQ音乐，大部分都没有版权：也不能自己卸载，我只用高德地图，非要弄个腾讯地图在上面，我需要两个地图同时导航？找过4S店，回复也是车机现在厂家不更新了，难道有了新款就不要老款了？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。