自费在4S店进行喷漆,本地泄洪之前跟4S店沟通做好防护准备,喷漆期间车辆直接被水泡了,而且时候没有提前告知车辆被水泡,还是自己发现的,包括老板在内的门店工作人员态度恶劣,爱答不理,没有任何礼貌接待流程,对客户大吼大叫,态度极其恶劣,而且对之前的亲口讲的话不承认,完全就是耍无赖,我连续两天致电长安汽车全国客服反映问题,全国客服把工单派到这家门店,应该24小时之内这家门店工作人员联系我并且回复我结果,但是48小时之后依然没有联系我,因此我对这家门店的服务质量失望至极,这家门店的服务质量我认为是0分。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
