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比亚迪唐新能源发动机在EV模式下强制启动

投诉编号:【985871】 投诉时间:2023-08-17 12:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

自从长城举报比亚迪后,一直听说比亚迪在后台偷偷OTA,修改行车逻辑,我也没注意,因为举报涉及的是秦和宋两款车型,唐用的是高压油箱,不存在这种情况,结果我还是大意了,最近发现我的唐dmi燃油里程一直在减少,果然被我发现车子在静止状态下而且还是EV模式,发动机悄无声息的启动了,在能量流也看不到发动机启动状态。比亚迪太无耻了,车是我掏真金白银买的,我有车子的所有权,你比亚迪凭啥不经我同意给我升级,你不经车主同意强制升级,这是否侵犯了车主的知情权?烧车主的油来达标环保标准,给客服投诉,客服说联系4S,4S店又说这个他们解决不了,是厂家行为,总之就是不给解决方案和说法,一直踢皮球,作为一个忠实的比亚迪粉丝,感觉太寒心了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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