比亚迪宋Pro新能源发动机不受控制自启动

投诉编号：【985776】 投诉时间：2023-08-17 10:53 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

发动机在EV模式下，不受控制自己强行启动，且噪声特别大，严重影响驾驶油耗变高，关键发动机按要求是正常保养的，车辆发动机不受驾驶人员控制，且切换EV/HEV仍然无法解决，车辆仍在正常保修范围内，但频繁出现此类情况，4S店回复竟然是正常现象！车都不受车主控制了竟然是正常现象？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。