8月9日汽车加满油,刚开始汽车油量显示99%。第二天汽车刚启动没多久,EV模式,发动机自行启动,之后几天又有发动机自启动现象。截至投诉当天,离加满油过8天时间,剩余油量95%。全程ev模式开,电量没有低过35%,油量自动少了至少4%,才8天时间。汽车在没有告知用户的情况下自动使用发动机,极大概率是因为使用了常压油箱,加上最近事件发酵,自行OTA更新车机系统,导致车辆自动使用发动机!要求比亚迪公司给予用户补偿!或者更换高压油箱,避免频繁的自启动现象。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
