雪佛兰迈锐宝挂入P挡后仪表提示请挂入P挡

车子2019年买的，2021年就因为挂入p挡，仪表台显示未挂入p挡导致无法断电锁车去索赔了一个挂线束。今年又发生同样的问题，给4s打电话4s让我去现代售后服务中心（我想问雪佛兰没有自己的售后部吗），到了以后4s店维修人员服务态度也极差，被告知过保需要自己出钱维修。我想问，这问题是不是通病，3万多公里就出现了两次这种故障，网上那么多别克雪佛兰都出现同样问题，这个问题不是单个问题，而是普遍现象，并不是因为我个人原因造成。因为厂家的质量设计缺陷，最后需要客户来买单，这合理吗。