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华晨宝马3系传动轴异响要求解决并延长质保

投诉编号:【984436】 投诉时间:2023-08-15 14:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325Li M运动曜夜套装

提车半月,一百四十公里左右,D挡和R挡之前来回切换,传动轴出现类似金属声异响,低速及过减速带的时候也有金属声异响。送4S店检查,检查后回复更换传动轴,不影响安全,也没有收到说明不影响行车安全的盖章文件。4s店售后扯皮,不退换车,也不给予合适赔偿,要求厂家彻底解决并给予整车延保。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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