销售告诉短时间没有降价的消息,一个月不到厂家降价3000,和比亚迪官方客服400人工客服沟通要求退还差价的诉求后四天杳无音讯,比亚迪对消费者的诉求选择视而不见,反观友商理想、零跑等公司有90天保价政策,我认为比亚迪在成为全球新能源巨头的路上要维护好消费者的权益,要求比亚迪退还优惠差价3000或与之同等额度的油卡。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。