比亚迪唐新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号：【983703】 投诉时间：2023-08-14 16:58 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2021款 DM-i 112KM 尊荣型

5月份被长城举报使用常压油箱之后出现了以下问题：1、在不亏电或满电的情况下，发动机会强制启动，即使切换到纯电EV模式发动机依然在启动;2、在发动机被强制启动的情况下，仪表盘上显示的是EV模式，但是挡把那里显示的是HEV模式。厂家不经我的同意自动ota更改我的系统，随意频繁启动发动机，容易导致我的发动机机油乳化，频繁随意启动发动机容易导致我发动机进水，频繁随意启动我的发动机并且我无法终止启动发动机。厂家隐瞒事实真相，坑害广大车主！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。