投诉编号：【983654】 投诉时间：2023-08-14 16:22 投诉品牌：北汽新能源 投诉车系：极狐 阿尔法T(ARCFOX αT) 投诉车型：2023款 688E+ 森林版 160kW
2023年7月28日于手机端操作支付5000元定金，但在后期询问品牌售后关于保养相关问题时，该店并未给出相关政策解释，后要求退订，该店有强制售车嫌疑。
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
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