投诉：新购买的车，提车时发现在传动轴异响，和4S店协商退换车未果，去店里沟通时，销售经理态度傲慢，言语嚣张，服务态度非常差，欺负消费者弱势群体。当时买车时，销售一再保证说车辆没有问题，这是不是欺诈消费者呢？求助：车质网能帮忙解决问题。
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