比亚迪汉发动机EV模式自动启动 转向沉重

首先，我对车还是很满意，我离公司比较远经常2-3天回一次家，就在这个月突然发现EV模式下发动机竟然轰鸣了，我看供能图也显示发动机启动了，这就很奇怪，在我行驶了7个多月里一次这种情况都没有，后来上网一查竟然都是这种情况，再次希望厂商能积极处理这个问题。第二个问题，就是转向问题，这个不好说清楚：首先行驶模式等问题都是正常的，行驶过程中出现的转向吃力的现象，过段时间又自己恢复了，有时候转向完成后又出现转向吃力，这个希望厂商也能给个解释。还有就是销售这边的处理态度问题很敷衍回复消息几天回复一次。我买车看重的是车子的本身，也就看了一眼就买入的，谁做我的销售都可以，这点我也没办法改变。