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比亚迪秦PLUS EV模式下发动机频繁启动

投诉编号:【982450】 投诉时间:2023-08-13 00:02 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

2023年7月29日,雨。在电量充足情况下使用EV模式下行驶途中强制启动发动机两分钟左右。且近一个月内,在电量充足的情况下,车辆发动机至少偷偷启动三次(没有充足证据证明,因为油量从10%,跌至7%。这次拍到视频证据是因为在行驶过程中感受到发动机的证据。中间有一次前往充电站过程中电量不足,使用hev模式一次。)如果涉水途中启动发动机,造成的后果比亚迪是否能够承担相应的责任。就比亚迪EV模式下启动发动机脱附油气这件事,我的诉求是1、改进程序,启动发动机之前告知用户,由车主自行选择何时启动发动机。2、在程序改进之前,因偷偷启动发动机所造成任何损失后果由相应主体承担(包括但不限于油费、保养费、修理费等)。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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