比亚迪秦PLUS EV模式发动机自动启动

2021年11份买车至2023年5月快两年时间，从没遇到过电量在25%以上的时候自动启动发动机的情况，自从长城举报比亚迪常压油箱问题后，6月份在没有任何提示和告知情况下偷偷远程更改逻辑，在电量充足的情况下出现过两次自动切换到HEV，提示什么工况保养发动机的提示，但是还能手动切换到EV关闭发动机，再后来就直接没有任何提示，EV状态下启动发动机，而且无法关闭，增加了发动机磨损，增加了燃油消耗，损失了舒适性，间接的增加了使用成本，这些损失未经过本人同意违背了本人意愿私自修改车辆信息，通过观察每次在加满油和每隔5天就会出现EV状态启动发动机，5天内人为启动过发动机到时间了发动机还是会在EV状态自动启动，证明油箱没有任何传感器，控制逻辑是固定的，当初是看在宣传节油，环保，舒适才购买的，以上情况已经违背了本人购买此车辆的初心，希望厂家能给予解决！投诉后厂家和店方没有任何联系，今天无意间看到两天时间发动机自己启动了三次，更可气的是车子在停车场在没有任何通知的情况下私自启动了一个多小时，而且还是在空转没有充电，请厂家给一个解释这是什么原因需要启动一个多小时。