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比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动

投诉编号:【981648】 投诉时间:2023-08-11 19:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

自2023年6月14日起,第一次在电量充足的EV模式下发动机自启,随后的3天就会强制自启发动机一次,且不提示,仪表/车机均为EV模式!宣传可油可电,但是作为车主却不可控!噪音大、浪费油、严重影响驾驶体验,损害车主权益。目前正值雨季,EV模式下不可控的自行启动发动机,如发生涉水,发动机受损,责任是否由厂家承担全部责任?官方保养费单方大幅度上涨,且上涨幅度大。车子必须在4S店保养才享受终身质保,无形增加车主的用车成本。希望厂家予以重视,不要让支持你的消费者寒心。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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