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比亚迪汉新款降价增配 保养费用上涨

投诉编号:【981492】 投诉时间:2023-08-11 16:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

我在去年提新车时就已发现车内方向盘皮质有掉落,且车内氛围灯存在异常亮点,与店里沟通表示不能进行赔偿,且服务态度不好。在提车后一个月便发现车内右侧后排沙发出现大面积的褶皱,后排基本不坐人也不放物品,而且左后侧的沙发却没有出现褶皱,仅单一侧的沙发出现问题,车辆的内饰存在不小的品控问题。在今年的6月份还遇上比亚迪app软件功能失效,导致车辆无法正常解锁启动,耽误了我不少时间。而且平时携带钥匙靠近车辆,使用微动开关进行车辆的解锁也会经常失灵。而且买车前承诺的NFC功能,在买车后才知道竟然不适配苹果手机,咨询厂家后说用苹果手机的NFC需要另外加钱安装。以上都损害本人利益,耽误本人不少时间及精力。对于以上问题我向店家反馈,都没得到回应或者解决办法,希望厂家可以重视这些售后问题,不要在商品出售后就对消费者不管不顾,能够尽快对这些问题进行回复处理!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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