比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机自动启动

我发现很多车友都投诉这个问题，但是没有任何用处，我不知道用这个渠道投诉到底有没有用？其他渠道投诉都推给4S店。目前对比亚迪真的很失望，出现问题这么久了，官方没有一个合理说法，政府也不作为，比亚迪把用户当成什么？没出现这个问题之前一直都推荐亲友购买，真不希望自己转换成比亚迪黑粉。问题如下：买车10个月以来，前9个月都没有任何问题，7月份OTA升级后，比亚迪偷偷修改发动机启动策略，频繁无故从EV模式自动变成HEV模式，但表显还是EV，根本改不回来。比亚迪说法：发动机保养需求，首先我买车的时候没有跟我讲过，当初明明讲的是可油可电，那就是虚假宣传，涉嫌欺诈消费者，其次我之前同样的用车9个月从来没出现，为什么近最近频繁出现，没有一个合理解释，小的来说浪费消费者真金白银，大的来说买这个车，连车子的控制权都没有，无视广大消费者权益。