比亚迪宋PLUS新能源EV模式下自动启动

在ev模式下自动启动hev模式，且不显示hev，固定时间，3天启动一次，每次大概使用3公里续航的燃油，100%电量也启动，而且无法切换，强制启动。反馈厂家售后一个多月，说没有任何问题，无法解决。后面接到车质网回馈，说厂家会在9天内联系，解决相关问题，一直到现在，没有接到厂家任何联系，无视相关问题。继续投诉。