哈弗H6正常停放时车辆出现自燃的现象

俺在河南省平顶山买的哈弗h6不到二年，2023年7月30日晚9:30分，出现自燃现像，车着火的前两天一直没有出行，厂家8月2日下午来检测的人说:火是从尾灯里面向外着的火，俺录的有他们说这话的视频，检测员也是厂里来的人。从里向外着的火，肯定是自燃现象。可临走吋厂家有位人说:是从轮胎上面着的火，俺当时就跟他吵一架，俺怀疑来吋厂里一个人说的话里有话，就是厂里人包庇厂家。8月5日4s店人回复的是火是从轮子上面着的火，要是从轮子上着的火，为什么轮子没着火？而是尾灯处着的最严重，尾灯都着火掉地面上了。关键厂家不给检测报告，这中间存在猫腻，不是车的质量问题，为什么不敢给检测报告？还有厂家那天派来检测的人，当时为什么会说火是从后尾灯里面向外着的火？我要投诉哈弗厂家和平顶山4s店:欺骗、隐瞒事实，不给真相。俺的诉求:退车，全款退钱，赔付俺精神损失费(俺受到乡邻的非议，不能正常的工作)。