华晨宝马5系传动轴切换挡位时异响

投诉编号：【980669】 投诉时间：2023-08-10 17:32 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 尊享型 M运动套装

我是8月2号提的车子，8月8日晚，发现D~R或者R-D挡时传动轴有金属碰撞的异响，去了4s店各种忽悠，没有领导出来正面解决问题，无视消费者问题！要求换车。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！