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一汽奔腾B70变速箱异响希望尽快处理

投诉编号:【980378】 投诉时间:2023-08-10 12:29 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2021款 1.5T 自动 尊享型

车辆深踩油门急加速变速箱异响,类似轴承高速转动缺润滑油干磨的声音,车辆在广东中山天行健4s店检查,4s联系厂家一起解决异响,结果被告知异响属于工况条件下的正常情况。不予维修或者更换变速箱。购车期间在购车地绵阳云朗4s店试驾车的B70,和这次维修地中山4s店试驾车B70,在急加速工况下都没有异响,但是天行健4s店在检查3天之后告诉我厂家说这是正常的,那我请问两个4s店试驾的两台B70都没有异响,我的车却有异响,为什么会回复我是正常情况?2年14000公里变速箱就异响厂家就这样的处理态度吗?对于已出售的车就这么敷衍吗?

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待!

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