
之前投诉过一次,厂家无任何说法,也无任何人联系沟通。本人于2022年8月20日购置比亚迪汉dmi尊荣版,从提车后到2023年6月行驶都正常,从6月下旬开始,发现车辆在电量充足并在ev模式下私自并强制启动发动机,无法退出,仪表盘上也显示ev模式,本人于8月1号投诉过一次,后续无任何人员联系沟通。1、发动机保养里程将会不受控地增加!用油及保养成本也会随之上升。2、在电量充足和纯电模式下,私自启动发动机,很有可能在复杂情况下出现发动机故障,例如车辆纯电工况下涉水行驶,发动机突然启动会增加进水风险,造成不必要经济损失。3、比亚迪存在销售欺诈,买车前其大力宣传可纯电行驶,完全不靠发动机,与实际情况不符,取车时也无任何人员说明有这样私自启动发动机的情况,欺骗了消费者。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
