华晨宝马3系传动轴异响要求厂家解决

4s店一直说我是第一台异响的车，周一检查后厂家回复需要更换传动轴，但是更换后的传动轴异响还会不会发生不能保证，并且无任何赔付方案，我的需求如下针对这次传动轴异响事情，共识为车辆质量异常，厂家初步回复不影响驾驶安全，未对比无异响传动轴使用寿命，以及随着使用寿命增加安全风险验证情况我需要得到以下几个回复1、异常发生的原因2、异常传动轴的产品批次什么时候会变更，后续调查结果出来后大概多久会有改进款3、需求厂家召回处理，并更换传动轴4、车辆传动轴为核心部件，更换对车辆残余价值会有影响，需要有相关赔付传动轴相连接的零部件（传动轴相关部件延保三年+10000元现金）。