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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【979699】 投诉时间:2023-08-09 16:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

本人2022年10月份左右在上海汇建4s店购买了一辆比亚迪宋plusdmi,自购买以来除了长时间超车之外会启动发动机之外其他都没有被强制启动过发动机,直到今年4月底5月初左右,车辆频繁提示按照保养要求,强制启动发动机,无法切换到ev模式,即使昨天刚用hev模式行驶过一段时间后也是如此,并且在5月底6月初左右更新v1.2版本之后,仪表盘连提示都没有,车子会偷偷启动发动机,没有任何提示,即使切换到强制ev模式也是如此,虽然按照用户手册中提示会定期启动发动机,但是这样没有经过用户同意,就私自改变发动机启动逻辑,严重侵犯用户权利,我要求取消强制启动发动机,把选择权交给用户

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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