广汽丰田雷凌通讯模块损坏车联网数据不更新

近期发现广汽丰田丰云行APP与车辆的数据不更新，远程控制功能无法使用，SOS功能无法使用，被4S店告知已过质保期拒保，但是问题是发生在2022年10月25日，这时候还是质保期内，每次保养都是在4S店做，4S店在车间检查的时候为什么会没有发现这个问题，而且是SOS功能无法使用都不去检测，SOS灯一直故障红灯闪烁，维修人员都没有去关注吗？万一下一次发生重大交通事故，SOS功能无法使用，不是命都没了，这是对客户的生命不负责任，我的诉求就是要求4S店免费更换通讯模块。