比亚迪秦新能源行驶过程中变速箱有异响

2016年9月13号购车，行驶10.8万公里，目前在正常行驶出现哒哒哒异响，在刹车时出现嗡嗡嗡的异响，用油最高时速无法超到40KM。经比亚迪维修厂检查确认需要更换变速箱总成或返厂维修，与4S及比亚迪官方客服沟通，均以秦超过6年三包期而拒绝免费更换，需要自费维修费用。多次平台反馈，比亚迪厂家在平台回复回联系本人，但一个月过去了，未收到任何电话。现在诉求：请比亚迪说到做到，不要敷衍，说联系却一直不和本人沟通。请1.公布比亚迪秦2015款混动干式双离合变速箱的故障率，说服我质量和其他车型处于同一水平；或2.作出公告说明该款秦变速箱就是有10万公里的寿命，3.或免费给我更换新变速箱或维修。