比亚迪秦PLUS纯电模式频繁启动发动机

1,我是3月29号买的车，很早一批车主。被长城举报之前一切都很正常，自从被举报之后，总是无故启动发动机，挪个车掉了2%的油量，找了售后，售后不给处理方案2，行驶里程明显不如广告宣传，差了很大一截，特别高速达120km/h,油量掉惊人100km/7L3,中控主屏幕同时打开两个软件会卡死黑屏，导航的时候很危险4，请求比亚迪给出处理方案，再者，购买慎重。