

投诉我于2022年10月购置的比亚迪牌驱逐舰05新能源混动汽车,2023年6月开始,出现在EV模式(纯电模式)下强行后台自动启动发动机的问题,且当时汽车电池电量80%以上,该问题与厂家描述的纯电模式下仅电动机工作不符。而且仪表盘显示ev模式,但档位区域灯位于hev,且无法手动切回ev模式。当前正值雨季,该问题的存在对雨季涉水路段行车造成了严重安全影响,极有可能导致涉水时发动机自启动无法关闭,从而造成发动机进水而失去动力响应,对我的人身安全产生了严重安全隐患。这对于电池在满电饱和情况下继续过载充电会造成严重损害,甚至可能会导致自燃概率的发生。另外,因发动机自启动造成的油耗损失(每次至少损耗3km里程),我希望有一个说法,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。故投诉至贵平台,希望权威部门能帮我维权。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
