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比亚迪汉EV模式发动机启动 不按时预约充电

投诉编号:【978212】 投诉时间:2023-08-07 22:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

一个就是启动EV或者强制EV的情况下发动机直接启动?咨询客服说是发动机保养,那强制EV是啥意思?之前启动最起码仪表盘会显示发动机保养,不知道为啥突然没有了,只有自己在那里默默的工作?我自己的车我不能了解到它在干嘛?我还不能启动不让发动机工作?我也会偶尔HEV模式跑跑,但是不能给我强行按照你们的想法启动,很多次了,不是一次两次。另外预约的智慧充电没有按照对应的时间来冲,我觉得既然制定了这个规则肯定要遵守,而不是随意的修改,要不然我想咋样就咋样?我的要求也很简单,既然是发动机强制启动该显示也要有显示出来,要不然我万一过涉水路面它想停就停,咋办?我最起码知道这个在动吧,充电时间是什么时候就是什么时候,不能提前,要不然我预约的意义何在?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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