比亚迪宋Pro新能源EV模式时发动机频繁启动

投诉编号：【978198】 投诉时间：2023-08-07 22:11 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋Pro新能源投诉车型：2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

被长城举报后，比亚迪更新1.2版本发动机ev模式下频繁自启动，满电情况下无法关闭发动机启动，平均三天启动一次，严重影响用车体验。车主对车辆没有操控权。由此带来的诸多问题难道由车主承担吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。