返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗H6天窗漏水导致车内部件损坏

投诉编号:【977568】 投诉时间:2023-08-07 10:48 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 风尚型 换代 蓝标

2023年7月24日发现车子无法启动立马拖到4S店检测原因,一开始说我使用的原因导致,后来到8月1日上午4S店打电话说是车辆天窗滴水管设计缺陷问题导致车内进水,车内零件检测了没有问题,车辆可以正常启动,更换天窗的滴水管就行。后来今天8月7日上午4S店又打来电话由于车辆进水导致中控什么模块零件损坏导致中控不亮,需要更换中控的零件又是这个费那个费,并且以超保为由承担所有费用自费,三句话离不开费用,到底能不能修车,能不能修好还是个问题,该车辆本身存在设计缺陷天窗漏水造成车内电子设备的损坏,服务站技术和流程方面存在严重问题,车辆存在严重安全隐患问题,长城哈弗车类似这样事件每年都大量车辆因此质量问题进水,此类问题厂家是否不够重视,任其发展下去,毫不考虑客户使用体验,也浪费了好多客户大量时间,再这样下去对损坏品牌形象影响很大,如再不能及时免费帮助客户解决问题就曝光品牌一切质量问题。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号