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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下启动发发动机

投诉编号:【977417】 投诉时间:2023-08-07 08:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

自长城投诉比亚迪后,手机上就显示让升级OTA系统,从那个时候开始就发现EV情况下发动机仍然启动,但是之前会显示是发动机需要保养的字眼,现在会在行驶的途中突然发动机启动,但是仪表盘上没有任何显示的字眼。即使电量充足或者强制EV的情况下,发动机仍会偷偷工作。这样不仅会浪费掉用户的油,还会损害发动机,如果一旦雨季涉水时突然发动机启动造成的后果谁承担?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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