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上汽名爵MG7新车出现两次发动机排放故障

投诉编号:【977292】 投诉时间:2023-08-06 22:09 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG7 投诉车型:2023款 1.5T DCT 至美优雅版

6.26提车,6.30日出现发动机排放故障,没有和他们计较,进入4s店检修,升级了系统,故障码暂时消失,没排查出原因,说可能是中石化的油品不好,7.30在公路行驶时又突然报出故障,又让我去4s店修,没时间,带着故障码开了一个星期,在售后升级系统,故障码又暂时消失,且在4s店售后体检极差!连最基本的保证都不敢,只说出现问题就会处理,一个新车,一个月内连续出现问题,严重怀疑车辆本身有问题,且已经经历了拆底盘进行维修,请问拆了底盘维修过的车还能叫新车吗?讲出去简直惹人发笑,车主的来回成本及时间成本完全被无视,这种品牌的烂车就应该赶紧滚出市场,品控做不好,售后技术不到家不要祸害市场!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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