在D—R之间来回挂挡，传动轴异响声非常大，类似于金属打铁声。销售并没有主动告知有这个事情，出现异响之后，售后话术推诿，说没有听说过我是第一个，异响车主都铺天盖地了，还在各种话术推诿。检修师傅检查之后说要等厂商共同研究到底什么问题，不直接告知结果，也不能出安全鉴定书。安全问题怎么保障？消费者权益怎么保障。
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