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比亚迪汉动力电池衰减严重希望厂家处理

投诉编号:【977144】 投诉时间:2023-08-06 16:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

去了很多次4S店,第一次车放了三天说检测电池,然后去拿车告诉我车充电70度,我说不可能70度,预约好第二天测试电池,公里数,第二天时间测试公里数60%跑了200公里,他们技术主管开的车,没有开空调,速度都是80码以下测试的,后面剩余7%到店里充电度数为57度,跟昨天告诉我的70度电差距13度。8月6号今天充电从0%到99%自动跳枪只有充电度数57度,图片是4s店充电度数,充电桩充电显示充电度数都有损耗的15%。实际充进去的电应该是57减去15%8.55度,结果为48.45度。这款车标的充电度数为77度电,现在充的电度数远远低于77度电的30%为54度电。电池低于5%就报故障灯,有时候电池低于5%突然一下就显示剩余0公里,只能叫拖车,如果高速上发生这种事情,那严重影响生命安全了。当初买的时候是冲着比亚迪三终生质保买的,现在电池严重衰减,找他们检测就说电池正常,故障灯已经亮了,图片可以证明,电池衰减理赔也不告诉我任何标准,只说厂家回复电池正常。现在跑的续航市区刚好300公里,这款车报605公里续航。比亚迪现在是既当球员又当裁判,完全不管消费者的投诉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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