比亚迪宋Pro新能源EV模式强制启动发动机

症状:比亚迪的用户手册标明MAXEV模式是只用电不用油。但是我的比亚迪宋prodmi,不论是ev还是MAXEV，非亏电状态下启动都会烧油，且无法人工干预。而且每天的每次在MAXEV模式下启动都会启动发动机。这与用户手册不符，属于欺诈行为，我要求购车款的退一赔三。与4s店沟通情况:无明确答复，无法维修。保养情况：7月2号，按照比亚迪规定做了首保。