广汽传祺GS8车机卡顿黑屏要求厂家解决

投诉编号：【976014】 投诉时间：2023-08-04 20:29 投诉品牌：广汽乘用车投诉车系：传祺GS8 投诉车型：2022款双擎系列 2.0TM 两驱尊贵版（七座）

因厂家承认芯片计算能力不足引起卡顿黑屏死机问题，一直通过删减功能负优化，解决不了问题的根本存在，现要求厂家解决他们所承认使用芯片计算能力不足所强烈要求更换8155芯片解决根本问题！

广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！