比亚迪宋PLUS新能源EV模式无故启动发动机

比亚迪宋plusdmi更新之后无故自动启动发动机问题没解决，现在发动机直接不启动了，切换不了hev，停在路上没动力开不走，昨天咨询4s店还说是保持原状态，发动机不驱动，今天真是不驱动了，今天是上班耽误点事情而已，有紧急事情送病人去医院呢出了问题谁能负责，叫了拖车去4s店检查，一放又要放在4s店两三天，这个时候我万一是在外地要往家里赶呢，这个时间怎么安排！新车宣传的时候是可油可电完全由车主控制，现在别说控制，连开都开不走，想用电的时候无故启动发动机，想用油的时候直接切换不了hev模式，导致ev电量低失去动力，34°的天气空调都开不了，停在马路上被太阳暴晒，四月份因为电池原因刚换了新电池，三个月之后现在又出现发动机问题4s店检查之后说是啥阀门坏了，因为一直用电，很少用油开导致什么水蒸气，是不是不能用ev跑，或者hev不能短途，那1.2版本更新之后开ev自动启动发动机是什么原因！！比亚迪前期宣传的不是可油可电自己控制吗，是不是不用油就会导致车辆不行，4s店说修好之后时间久了还会出现这个问题，我现在才开了一年多就出现这个问题，是不是以后每一年都会出现这个问题！