一汽丰田RAV4荣放变速箱P挡怠速抖动

我的车是2022年12月14号在4s店买的，买回来发现车在p挡加油门到1100转和2100转时变速箱抖动的厉害，后来去丰田4s店测试，工作人员确定变速箱存在问题，并把我的车辆质量问题和其它信息反馈到厂家，工作人员叫我回家等通知，我在家很长时间都没有信息，我多次询问店里领导，领导说厂里根本没有想解决此事，都是用很官方的话来搪塞。我就想知道这么大一个企业，客户购买你的产品中出现了质量问题为什么不能去解决问题，而是想着推脱责任。我现在没办法维权，只能恳求贵方帮我了解情况，让厂家给我更换新的变速箱，并能延长质保，还我们消费者一个公道。再次郑重的谢谢您们了！