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比亚迪宋Pro新能源EV模式下无故启动发动机

投诉编号:【975223】 投诉时间:2023-08-03 22:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

6月底厂家远程要求车主进行车辆控制系统升级,升级后的车辆发动机不再受车主控制,每三天非亏电下强制启动,且不显示HEV模式,无法关闭,侵犯了消费者知情权,导致油箱的油长集月累的损耗,在消费者未察觉油量情况下极易发生因续航不足引发追尾事故,在暴雨情况下,发动机不受控制启停极易进水导致发动机报废,上述厂家已经侵犯消费者知情权和财产,应当终止侵权行为,补偿损失。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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